Notre garantie
La même garantie mPF, expliquée pour qui arrive depuis l'ancienne adresse : des engagements clairs, un accompagnement au départ et zéro promesse irréaliste.
Ce que couvre la garantie
Elle est pensée pour que tu essaies la plateforme avec des engagements clairs et réalistes, pas avec des promesses creuses.
- Une période d'essai pour voir si ça te convient
- Un accompagnement à la mise en route pour la configurer et lever les doutes
- De la transparence sur les limites techniques et les dépendances
Ce qu'elle inclut et ce qu'elle n'inclut pas
La garantie porte sur l'expérience d'utilisation de mPF, pas sur des résultats financiers externes.
- Inclut un accès d'évaluation et une assistance
- Ne couvre pas les coûts de tiers extérieurs à mPF
- Ne promet ni rendement ni recommandations d'investissement
Comment la faire valoir
Si quelque chose ne va pas, on te donne une voie claire pour exposer ton cas et obtenir une réponse transparente.
- Contacte-nous depuis l'app ou par le canal publié
- On examine le problème et on propose des alternatives
- On confirme la résolution par écrit